くさか音楽教室からのメールが届かない方へ確認のお願い

くさか音楽教室への体験レッスン申し込み、または問い合わせをご検討いただきありがとうございます。

体験レッスン申し込みや問い合わせにつきましては、Web画面からお問い合わせいただいたタイミングで、<info@kusakapiano.com>から、受付完了の旨を送信しております。
また、受付完了メール受信後、3日以内に講師より改めてメール送信させていただいております。

お問い合わせいただいたにもかかわらず、くさか音楽教室からのメールが届かない場合があるようです。

そのような方は、以下をご確認ください。

くさか音楽教室からのメールが受信できない方へ

・Web画面からお問い合わせいただいた際にメールが届かない場合
・3日以内に講師からのメールが届かない場合

これらのメールが届かない場合は、下記の理由により、くさか音楽教室からのメールを受信できない設定になっているケースがあります。

ご利用前、またはメールが届かない場合には、PC・携帯電話およびスマートフォンのメール設定のご確認いただきますよう、お願いいたします。

1.受信許可設定・ドメイン指定がされていない

docomo・au・Softbankなどのキャリアメールを利用されている場合、セキュリティ設定によりキャリアメール以外の受信が拒否されている場合があります。

以下のドメインからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。

受信許可ドメイン:@kusakapiano.com

※設定方法はご契約されているキャリアによって異なります。

2.迷惑メールフォルダに受信されている

ご使用の端末のメール設定により「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまう場合があります。

くさか音楽教室からのメールが届いていない場合は、1の受信許可設定に合わせて迷惑メールフォルダに振り分けられていないかどうかをご確認ください。

3.端末またはメールシステムの空き容量が不足している

端末またはメールシステム(Gmailなど)の空き容量が不足している場合は、メールを受信することができません。

その場合は端末やメールシステムの空き容量を確保して頂いた上で、もう一度お問い合わせ頂きますようお願いいたします。

4.その他

上記を設定したが、くさか音楽教室のメールが届かない場合
上記の設定の仕方が不明でくさか音楽教室からのメールが届かない場合は、
お手数をおかけしますが、再度お問い合わせいただき、その旨を記載いただければ幸いです。
gmailアカウントやSMSなどでの返信を検討させていただきます。

受信できない場合はお気軽にその旨お伝えください

年々、PCやスマートフォンなどの設定は複雑化していますので、設定されているかわからない場合でも、お問い合わせをあきらめる必要はありません。

Web画面からのお問い合わせ内容は、くさか音楽教室には届いていますので、実際にお問い合わせをした後、届かない旨を再度Web画面からお問い合わせいただければ、別の方法(gmailアカウントやSMS)で連絡を取れるようにいたします。

皆様のご要望に少しでも多く応えられるようにしてまいります。
今後ともくさか音楽教室をよろしくお願いいたします。